ISO 42001 : Comprendre la norme de management de l’IA
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DPO Consulting Rejoint Grant Thornton
Sommaire :
En réponse à la démocratisation de l’IA, un système a été mis en place afin de renforcer la confiance des partenaires et de faciliter l’innovation en limitant les risques.
ISO 42001 est une norme internationale qui assure la conformité de l’IA. Elle met en place certaines exigences quant à sa mise en œuvre, sa maintenance et son amélioration. Elle a pour objectif de soutenir les organisations dans :
Ce système permet de développer et d’utiliser des systèmes d’IA tout en minimisant les risques. Cette norme encadre une pratique responsable de son utilisation au sein d’une entreprise.
ISO 42001 lead implementer met en place certaines exigences qui encadrent la gouvernance de l’IA avec des critères stricts.
ISO 42001 définit des exigences précises pour gérer les risques et les impacts liés à l’IA lors de sa mise en œuvre, de sa maintenance et de son amélioration. L’innovation est toujours équilibrée par la gouvernance.
Parmi les risques, on compte :
Grâce aux audits réguliers, ces risques sont identifiés et supprimés.
Utiliser l’IA en entreprise doit se faire avec des pratiques responsables. C’est ce cadre que définit la norme.
La certification établit des dispositions de gestion pour permettre une qualité optimale des systèmes. Elle prend en compte chaque élément, de la conception à l’utilisation. Les données sont toujours de qualité.
Grâce à l’établissement d’une direction, la responsabilité est clairement affirmée, et chaque étape est rendue transparente. La norme assure la traçabilité, la transparence et la fiabilité des systèmes. Cela limite voire supprime les conflits potentiels et permet une amélioration constante.
Être conforme à la norme 42001 a de nombreux avantages pour votre entreprise.
Les risques et opportunités liés à l’IA sont gérés par la direction, ce qui augmente la valeur et la crédibilité de votre organisation.
La certification permet notamment la conformité à l’AI Act, une régulation européenne, et au cadre de gestion des risques (GRC). Qu’est-ce que le GRC cybersécurité ?
ISO 42001 Lead Implementer est composée de 10 clauses principales et de 4 annexes.
L’applicabilité de la norme est définie pour toutes les organisations qui développent ou utilisent des produits ou des services utilisant l’IA. Cela couvre l’entièreté du processus, depuis le développement des composantes jusqu’à l’opération du système.
Un vocabulaire spécifique est mis en place pour créer un langage commun et faciliter la communication.
Un management global est obligatoire. Cela inclut une politique sur l’utilisation de l’IA et définit les rôles organisationnels. Si l’entreprise est incapable de mettre en place une direction et une hiérarchie, elle ne pourra pas obtenir la certification.
Cela permet de jongler entre l’innovation de l’IA et la gouvernance, entre les opportunités et la gestion des risques.
Les entreprises doivent établir des objectifs spécifiques aux systèmes d’IA, identifier les risques et les opportunités, et mettre en place un plan d’action. L’évaluation des risques inclut :
Les challenges spécifiques à l’intelligence artificielle sont pris en compte, tels que les considérations éthiques et l’apprentissage continu.
Un système de management de l'intelligence artificielle (SMIA) doit être créé pour répondre à des principes d’éthique et de transparence. La compréhension du contexte interne et externe est rendue obligatoire par la certification. Cela permet de s’assurer que le système est mis en place dans l’espace qui est véritablement utilisé par l’entreprise.
Les ressources, les compétences, la communication et les informations requises pour le SMIA sont établies clairement. Le personnel travaillant avec l’IA doit suivre une formation ISO 42001.
Les risques et leur traitement sont mesurés grâce à un système de management spécifique.
La surveillance, les mesures et l’analyse de la SMIA sont analysées. Le système d’évaluation des risques doit être vérifié fréquemment et les résultats doivent être utilisés pour une amélioration constante.
Les problèmes de non-conformité sont expliqués, ainsi que les actions disponibles pour y remédier. Ainsi, le système de management est en constante évolution.
Comment obtenir la certification et comment la conserver ?
Il faut suivre 7 étapes pour obtenir la certification ISO 42001.
Il faut répondre à plusieurs exigences pour obtenir la certification.
La politique d’IA doit être documentée et inclure des considérations éthiques, de transparence et de redevabilité.
Les risques liés à l’IA doivent être évalués durant le développement et durant l’utilisation. Cette évaluation doit prendre en compte les risques techniques et sociétaux.
L’impact sur les individus, les groupes et la société doit être analysé. Le rapport doit inclure une réflexion sur :
Des audits doivent être organisés pour confirmer que le SMIA est toujours aux normes. Le personnel travaillant avec l’IA doit avoir de l’expérience dans ce domaine ou y être formé.
Une fois la certification obtenue, le travail ne s’arrête pas là. Vous devez effectuer des audits de surveillance tous les ans ou après chaque gros changement. Après trois ans, vous devrez renouveler la certification.
Mettre en œuvre la norme prend entre 6 et 12 mois si votre organisation possède déjà un système de management, et entre 12 et 18 mois si vous devez le construire de zéro.
La première étape pour obtenir la certification est de préparer et d’analyser le système. La team est établie, la portée du SMIA est définie.
Ce dernier point est particulièrement important : une portée trop large augmente la complexité de l’implémentation, une trop petite limite la valeur de la certification.
Une fois la portée définie, il faut l’analyser. Grâce à l’évaluation des risques, la différence entre la situation réelle et les objectifs de la certification est mise en évidence.
Il faut ensuite créer le SMIA. La politique IA est soit développée, soit mise à jour, pour répondre aux exigences de la norme. Les rôles et responsabilités sont définis, de même que la méthodologie d’évaluation des risques.
Des procédures de contrôle des données sont mises en place et concernent :
La phase quatre est une phase de documentation et de formation. Toutes les procédures du SMIA sont documentées. Des formations ISO 42001 sont suivies pour renforcer les compétences en IA dans toute l’organisation.
Des audits internes sont menés et des actions correctives sont mises en œuvre. Les éléments non conformes aux exigences ISO 42001 sont identifiés et éliminés.
S’ensuit un audit de certification qui se déroule en 2 étapes. Tout d’abord, la documentation et le design du SMIA sont analysés. Puis la conformité du système à la norme est évaluée. Si toutes les exigences sont respectées, la certification est délivrée.
La mise en œuvre de la norme suit donc 6 étapes :
Être conforme à la norme accorde un certain nombre de bénéfices à votre organisation.
Grâce à la gouvernance, les avantages de l’IA sont exploités d’une manière responsable. Le développement et l’utilisation des systèmes sont améliorés.
Grâce à la norme ISO 42001, les exigences de la réglementation européenne (IA act) sont anticipées.
L’IA est utilisée d’une façon responsable et sécurisée, avec des garanties de traçabilité. Cela encourage le développement de votre entreprise, mais sans risque au niveau de :
La qualité des données est prise en compte à chaque étape de la vie du système.
Obtenir la norme ISO 42001 est une marque de sûreté pour les clients et parties prenantes. Si vous êtes aux normes européennes, ils peuvent vous confier leurs données sans s’inquiéter.
Cela permet d’augmenter la confiance qu’ils accordent à votre organisation et à vos produits ou services. C’est un moyen efficace de vous démarquer de vos concurrents.
Obtenir la certification est un moyen sûr d’améliorer les processus de management de l’IA. Vous démontrez votre dynamique d’amélioration et d’optimisation des processus, qu’il s’agisse d’enjeux internes ou externes. Mais vous développez également des processus critiques pour la gestion des risques, la qualité des données et le cycle de vie.
Il existe une dizaine de contrôles de conformité.
Une gouvernance au sein de l’entreprise est nécessaire. La direction doit être engagée dans la politique d’IA. Le contexte et les parties prenantes doivent être identifiés.
Les risques doivent être identifiés et contrôlés. La qualité des données doit être vérifiée. Les processus doivent être transparents.
Le système doit prévenir les accidents et, s’il échoue, des mesures correctives doivent être mises en œuvre. Le système doit être constamment surveillé et amélioré.
Chaque participant doit être identifié, y compris les fournisseurs externes. Les employés travaillant avec l’IA doivent être formés à ses risques et bénéfices, pour une utilisation raisonnée et raisonnable.
Pour obtenir la certification ISO 42001, un organisme externe doit procéder à des audits pour assurer votre conformité. Les experts dans le domaine sont DPO Consulting, qui ont une expérience de plus de 10 ans et la confiance d’une centaine de clients.
Sur le papier, ils vous aideront en tant que conseillers externes, mais en réalité, vous aurez l’impression qu’ils font partie de votre équipe. Ils répondront à toutes vos questions en français, anglais ou allemand, selon la langue dans laquelle vous et vos collègues êtes le plus à l’aise.
Votre organisation crée des systèmes d’IA ou s’en sert ? Afin d’éviter les risques et de favoriser l’innovation, le mieux est d’être conforme à la norme ISO 42001. La solution la plus simple pour cela est de contacter un expert de DPO Consulting, qui vous aidera à remplir toutes les exigences de la norme rapidement.
Non, mais elle est recommandée pour les entreprises travaillant avec l’IA.
Toute organisation qui crée ou se sert de systèmes d’IA en a besoin, qu’il s’agisse des fournisseurs, des fabricants, des clients, des prestataires ou des autorités compétentes
La certification s’obtient entre 6 et 18 mois.
Le coût varie selon la taille de l’organisation, le nombre d’employés travaillant avec l’IA, la complexité du système et le niveau de préparation de l’entreprise.
La conformité signifie que l’entreprise répond aux exigences de la norme. Mais pour obtenir la certification, un organisme externe doit procéder à des audits et transmettre ses conclusions à LNE, qui délivre ensuite la certification.
Oui, grâce à ses nombreux critères qui mettent en place une gouvernance des systèmes d’IA et limitent les risques.
Les audits s’organisent tous les ans. Un audit de renouvellement s’effectue au bout de 3 ans.
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